OPTA, quatre lettres qui caractérisent notre philosophie :
« On Peut Toujours (s’)Améliorer ».
Nous étions quatre consultants chercheurs issus de l’ IRDQ (Institut de Recherche et de Développement de la Qualité) à l’origine du cabinet dans les années 2000 : Stéphane, Raphaël, Pierre-Henri et Christophe. Quatre pour vivre une aventure professionnelle et personnelle commune malgré des parcours très différents, unis par une passion pour ce métier de conseil et le goût des défis….
Aujourd’hui forts d’une vingtaine de collaborateurs, nous sommes en constante évolution mais nous n’oublions pas les valeurs qui nous ont conduits à devenir une entreprise reconnue au sein d’un secteur d’activité auquel nous sommes profondément attachés, la sécurité sociale et plus largement le service public.
Nos valeurs sont proches de celles de nos clients : solidarité entre les optasiens, empathie avec nos clients, engagement fort dans ce que nous entreprenons.
Nous ne ménageons pas nos efforts et sommes reconnus pour faire des choses concrètes, originales et directement opérationnelles, c’est ainsi que nous construisons « une performance durable et solidaire », c’est notre leitmotiv.
Opta-S réunit une équipe d’une vingtaine de consultants expérimentés, aux expertises affirmées dans les domaines du Management, de l’Excellence Opérationnelle et de la Maîtrise des risques & qualité. Nous visons à bâtir ensemble une entreprise agile et engagée, et nous cultivons avec joie les personnalités et compétences de chacun. Optimisme et bonne humeur accompagnent notre approche humaine, pragmatique et pédagogique.
Président Membre du CO-DIR
Consultant Formateur Associé – 22 années d’expérience
stephane.tatu@opta-s.fr 06 76 71 74 92
Son Leitmotiv : « Une influence positive sans exercer d’autorité ou de pouvoir »
Diplômé d’École d’Ingénieur, école de commerce. Après un début en tant que consultant interne chez EDF-GDF Services, Stéphane a été consultant-chercheur pendant 10 ans au sein de l’Institut de Recherche et de Développement de la Qualité où il a conduit des projets innovants de recherche sur le champ de la performance. Associé d’Opta-S depuis 2006 et Président depuis 2011, Stéphane intervient dans 3 domaines clés dans lesquels son esprit de synthèse et sa capacité d’analyse sont appréciés : l’amélioration de la performance opérationnelle, la conduite du changement et le développement de Systèmes de Management Intégrés (SMI).
Directeur Général Membre du CO-DIR
Consultant Formateur Associé – 16 années d’expérience
phenri.hamburger@opta-s.fr 06 77 24 24 44
Son Leitmotiv : « La réussite n’a de saveur que partagée. »
Le double cursus de Pierre-Henri en école de commerce et en université dans le domaine de la qualité lui a donné le goût d’associer les sujets techniques et les composantes humaines.
Créatif et spontané, il apprécie les projets à enjeux nécessitant de trouver des solutions sur mesure qui rassemblent des objectifs a priori antagonistes. Organiser le travail pour aller à la fois plus vite et faire mieux, développer des modes d’accueil associant la proximité et le digital, automatiser la production et construire en parallèle des parcours attentionnés. Rassembler ce qui est épars, construire une performance respectueuse, imaginer et expérimenter les solutions de demain sont ses leitmotivs.
Motivé et motivant, vous pourrez compter sur lui pour s’investir dans la réussite de vos projets et trouver des solutions adaptées à vos spécificités.
Consultant Formateur – 15 années d’expérience
Son Leitmotiv : « Manager la qualité, c’est manager l’entreprise. »
Avec 15 années d’expérience dans le conseil et la formation professionnelle, Raphaël, ingénieur de formation doublé d’un troisième cycle en gestion d’entreprise, intervient de manière structurante et rigoureuse à l’image de sa passion pour la mécanique de précision.
Son expertise et sa connaissance du service public lui permettent de vous accompagner dans toutes les phases de vos projets de transformation organisationnelle et humaine. Sa personnalité et son charisme constituent un atout majeur pour mobiliser vos équipes dans le changement.
Vous trouverez en lui un interlocuteur entier, fédérateur, soucieux du développement de la dynamique d’équipe, afin que chacun des acteurs des projets qu’il accompagne se mobilise au service de l’intelligence collective.
Consultant Formateur – 19 années d’expérience
Son Leitmotiv : « L’excellence opérationnelle ne se décrète pas, elle se construit collectivement et pas à pas. »
Christophe a une grande expérience dans le conseil et la formation dans le secteur de la performance publique.
Ancien sportif de haut niveau, il apprécie les projets complexes qui nécessitent un engagement fort et une vision globale des situations. Curieux et très adaptable, il sait trouver des solutions sur mesure.
Bienveillance, esprit d’équipe et pédagogie sont les qualités humaines qui lui permettent de mobiliser l’intelligence collective et de créer un climat de travail serein et respectueux.
Consultant Formateur – 25 années d’expérience
Son Leitmotiv : « Ce que nous appelons hasard n’est et ne peut être que la cause ignorée d’un effet connu. Voltaire »
Ingénieur de grande école et consultant à l’international pendant 25 ans, William vous apporte des réponses pragmatiques et éprouvées.
Esprit vif et créatif, il sait identifier rapidement les moyens d’action et mettre en place des solutions qui apportent une plus-value concrète et pérenne.
Pragmatique et rigoureux, porté par une éthique forte du conseil, il ne conçoit son rôle de consultant que dans le respect de l’humain.
Consultante Formatrice
Son Leitmotiv : « Le changement est la seule constante dans la vie. »
Diplômée d’un Master en Management et Commerce de l’EM Normandie, Leia est passée par une prépa HEC en économie. Elle a su adhérer aux valeurs d’excellence, de performance et de croissance des compétences, qu’elles soient humaines ou techniques.
Avec une appétence particulière pour le management, la gestion des ressources humaines et la mise en place d’organisations basées sur des tableaux de bord construits, ainsi qu’une expérience aux prismes variés, elle saura apporter son expertise sur des aspects croissant et mouvants d’une organisation : humain, ressources, moyen, anticipation, construction et structuration, objectifs.
Consultant Formateur
Son Leitmotiv :
« Très attaché à la valeur d’usage qui représente le but ultime de toute action, l’utilité est un moteur puissant qui transforme une mission en challenge à relever »
Après un master II validé en 2016 en management de la performance commerciale, il démarre sa carrière de consultant. Mounir crée sa propre activité Freelance, orientée sur les projets innovants et les NTIC en développant des partenariats entre son expertise en stratégie, finance et communication avec des experts en codage et conceptualisation. Rapidement il passe dans un cabinet conseil au sein duquel il développe ses compétences sur les champs de la performance dans le domaine public. Aujourd’hui, il attache une importante particulière à transmettre à son auditoire des outils adaptés pour faciliter le lien intrinsèque et vertueux entre les hommes et la performance.
Consultant Formateur
Son Leitmotiv : « Le changement positif, c’est la vision qui nourrit la créativité et devient innovation »
Christophe Bessin, a connu plusieurs vies professionnelles. Il aime partir d’une feuille blanche et enclencher une démarche de développement pour créer de nouvelles structures, de nouvelles activités ou de nouvelles modalités de travail. Cette âme de développeur et d’explorateur il a pu la mettre en œuvre dans des écosystèmes variés comme la formation, le développement économique des collectivités locales, la sécurité sociale, la communication digitale, lui permettant d’appréhender des grilles de lecture de réalités variées, axées sur les problématiques liées aux développement du potentiel et la capacité à mettre en cohérence avec les valeurs. Dans le conseil depuis plus de 20 ans, il s’implique dans l’accompagnement des évolutions du travail et du management avec une préoccupation principale, celle d’arriver à ne pas laisser des collaborateurs au bord de la route en travaillant sur les compétences, les soft skills, les nouvelles méthodes de créativité, la performance soutenable, le numérique, le collaboratif, l’intelligence collective et l’innovation, et bien sur l’humour…
Consultante Formatrice – Spécialiste en Design Thinking
Son leitmotiv : « Travailler sur des solutions pour et avec les usagers »
Jeune diplômée en design de l’école de Design de Nantes-Atlantique, Sixtine a su trouver très tôt des applications design au service du monde de la santé. Elle aime développer des parcours bienveillants repensés par le design dans le domaine du soin.
Consultant Formateur – Coach
Son leitmotiv : « l’heure est venue de considérer que performance et QVT sont sœurs jumelles. Et il n’est rien au monde d’aussi puissant qu’une idée dont l’heure est venue ! »
Ingénieur diplômé des Arts et Métiers, et d’un MBA de l’Université de Sherbrooke en management du changement, Laurent prépare sa certification de coach professionnel.
Sa double vie de dirigeant de centre de formation (UIMM) et de consultant est conduite selon sa passion : dynamiser et accompagner les transformations avec méthodologie.
Il intervient en stratégie, conduite du changement, pilotage de la performance, QVT, Management, GPEC, et ingénierie des compétences pour confirmer vos équipes dans de nouveaux axes managériaux.
Consultant Formateur
Son leitmotiv : « Le succès n’est pas définitif, l’échec n’est pas fatal : ce qui compte c’est d’avoir le courage d’avancer »
20 ans d’expérience dans le conseil en organisation, la gestion de projet et l’excellence opérationnelle.
Certifié Black Belt en Lean Management, ainsi que PMP et ACP par Project Management Institute, il a réalisé une grande partie de son parcours professionnel dans le secteur Banque Assurance en France et à l’international pour ensuite mettre son expertise et son expérience au profit du secteur public, des collectivités et du monde associatif. Dimitri utilise son expertise et sa rigueur pour déployer des systèmes de management de la performance, améliorer les processus et structurer les organisations. Il utilise son ouverture d’esprit, sa capacité d’adaptation et son expérience dans des environnements diversifiés et multiculturels pour créer du lien, développer la cohésion et l’inclusion dans les groupes, pour favoriser l’engagement des personnes et accompagner le changement.
Consultante Formatrice
Son leitmotiv : « La compréhension humaine est ce qui m’anime. La saisir et la maîtriser permet ainsi d’impulser des changements et d’enrichir les connexions pour garantir le succès. »
Sandra possède un ensemble de compétences et d’expériences en design d’affaires & organisationnel et en technologie pour accompagner les organisations, de l’intérieur comme de l’extérieur. Son ambition: susciter des changements en les aidant à créer, saisir et entretenir des opportunités pour atteindre leurs ambitions. Ses principales forces sont de savoir naviguer dans l’ambiguïté, de constamment rechercher de nouveaux défis et de comprendre rapidement la situation dans son ensemble. Elle aime structurer, catégoriser, synthétiser et établir des priorités. Le résultat de ce processus est d’engager une conversation pour générer des opportunités souhaitables et identifier des solutions réalisables et viables à des défis complexes. Elle remet en question le statu quo pour faire avancer les idées, en les testant dans le cadre d’une approche itérative et continue, en conciliant les besoins humains, les objectifs et les capacités de l’organisation et le potentiel issu de l’environnement externe, afin d’identifier le “Sweet Spot”.
Consultante Formatrice
Son leitmotiv : « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. »
Initialement issue d’une formation d’ingénieur, Laure a passé plusieurs années dans les secteurs de l’énergie et de l’Économie Sociale et Solidaire, où elle s’est découvert un fort attrait pour l’efficience opérationnelle et le management.
Elle décide ensuite de lancer son activité de consulting pour accompagner les entreprises à améliorer leur performance organisationnelle tout en implémentant les outils numériques dans une démarche d’optimisation et automatisation. Son souhait : donner au travail de chacun sa réelle valeur ajoutée et remettre l’humain au centre des organisations.
Assistante commerciale
Elle est l’interlocutrice pour répondre aux demandes de nos clients sur l’organisation des formations inter et intra.
Assistante administrative
Elle prend en charge une partie des tâches administratives et comptables de la société et vient en appui sur la partie commerciale.
Responsable administrative et financière
Elle assure le pilotage des activités de back-office au sein de la société avec une équipe d’assistantes.
Elle est l’interlocutrice de nos clients sur les questions de facturation, de contrats et de conventions.
Une méthode de management agile, qui propose des outils de facilitation visuelle, des outils pédagogiques et d’animation innovants.
Certification Coach HEC, qui atteste de la maîtrise des compétences en coaching de nos consultants.
Outils et méthodes visuelles qui facilitent le travail en équipe, et dynamisent les formations.
Méthode complète de gestion de projet, compatible avec le cadre de référence PMP et le guide PMBOK.
Processus de construction de Legos™ en 3D, qui permet de mobiliser les participants, libère la pensée créative et l’intelligence collective.
Le Certified Internal Auditor (CIA) est la certification professionnelle de l’Institute of Internal Auditors, dont l’obtention garantit les compétences en audit et contrôle interne de nos experts.
La certification Green & Black Belt de nos experts en excellence opérationnelle est une reconnaissance de nos compétences dans le domaine.
Le Lean Management vise à combattre l’inefficacité, par l’amélioration permanente. Cette méthode, dont nous avons déposé le nom à l’INPI, est une adaptation par nos soins des concepts et outils associés au Lean Service afin de mettre en place une démarche d’optimisation destinée spécifiquement aux organismes du secteur public.
Adaptation de la méthode au secteur de la santé, à ses termes spécifiques, et sélection d’outils probants dans un contexte sanitaire. Synchronisation avec d’autres projets connectés, comme les parcours « patients », l’organisation par pôles, ou la synchronisation des temps entre professionnels.
C’est l’application de la méthode Lean aux réunions professionnelles, par l’encouragement de l’efficacité et du travail collaboratif (Think Big – Start Small – Move Fast – Learn). Développée avec la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), cette méthode innovante permet d’optimiser les temps de réunion et de renforcer la valeur ajoutée des rencontres.
Développée avec la CNAF, cette approche centrée sur l’organisation, la gestion et le pilotage, permet de maximiser la performance nette en priorisant la qualité du traitement sur la culture du chiffre.